1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés au moyen du site est VIF EXPERTISE COMPTABLE, 9 rue du Bruyant, 38450 Vif.
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@vifexpertisecomptable.fr — 04 76 13 06 29.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, le cabinet peut recevoir les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner ;
- contenu de votre demande ;
- informations techniques strictement nécessaires à la protection du formulaire contre les envois automatisés et abusifs.
Le nom, le prénom, l’adresse électronique et le contenu de la demande sont nécessaires pour traiter votre sollicitation. Le numéro de téléphone est facultatif.
3. Finalités et bases légales
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes adressées au cabinet, étudier une demande de devis ou de prestation, organiser un échange et assurer le suivi de la sollicitation.
Lorsque votre demande concerne une prestation ou un devis, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les demandes générales et la sécurisation du formulaire, le traitement repose sur l’intérêt légitime du cabinet à répondre aux sollicitations et à protéger son site contre les abus.
4. Destinataires
Les informations sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de VIF EXPERTISE COMPTABLE qui en ont besoin pour traiter votre demande.
L’hébergeur OVH SAS intervient comme prestataire technique dans le cadre de l’hébergement du site et de son infrastructure.
Les données envoyées au moyen du formulaire ne sont pas vendues à des tiers.
5. Durées de conservation
Les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement. Lorsqu’une personne est un prospect, les données utiles au suivi de la relation peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant de cette personne, sauf obligation légale ou situation particulière justifiant une durée différente.
Si une relation professionnelle est ensuite conclue, les données nécessaires à cette relation relèvent alors des durées de conservation applicables aux dossiers clients et aux obligations professionnelles du cabinet.
6. Sécurité et prévention du spam
Le formulaire utilise un mécanisme de limitation de fréquence afin de réduire les envois automatisés. L’adresse IP n’est pas enregistrée en clair par ce mécanisme : une empreinte cryptographique est utilisée pour compter temporairement les tentatives d’envoi.
Ces informations techniques sont exclusivement utilisées à des fins de sécurité et de prévention des abus.
7. Services tiers
Google Fonts
Le site charge actuellement certaines polices de caractères depuis les serveurs de Google. Lors de ce chargement, des informations techniques, notamment l’adresse IP et des informations relatives au navigateur, peuvent être transmises au fournisseur du service.
Google Maps
La carte Google Maps présente sur la page « Accès » n’est chargée qu’après une action volontaire de l’utilisateur sur le bouton prévu à cet effet. Le chargement de la carte peut alors entraîner la transmission de données techniques à Google selon ses propres conditions et règles de confidentialité.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement des données vous concernant et, selon les conditions prévues par la réglementation, demander la limitation du traitement ou vous y opposer.
Les modalités pratiques sont détaillées sur la page Protection des données — RGPD.